Question 1

Is dit een medische behandeling?

Accepted Answer

Ja. Voor je toelating beoordeelt een BIG-geregistreerde Nederlandse arts of je voldoet aan de medische criteria voor farmacotherapie bij obesitas. De arts stelt de indicatie, schrijft de medicatie voor, monitort je voortgang en past het behandelplan aan waar nodig. Wie niet aan de medische criteria voldoet, wordt geweigerd. Lean Clinic is geregistreerd als zorgaanbieder onder de Wet toetreding zorgaanbieders (Wtza), valt onder het toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), en voldoet aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

Question 2

Werken jullie volgens een medische richtlijn?

Accepted Answer

Ja. Onze werkwijze sluit aan bij de Multidisciplinaire Richtlijn Overgewicht en Obesitas bij volwassenen (2023), opgesteld door het Partnerschap Overgewicht Nederland en geautoriseerd door alle relevante Nederlandse beroepsgroepen (waaronder NHG, NIV, NVD, KNMP en BLCN). De richtlijn beveelt farmacotherapie aan in combinatie met leefstijlinterventie.

Question 3

Is obesitas een ziekte?

Accepted Answer

Ja. De Wereldgezondheidsorganisatie en de Nederlandse zorgrichtlijnen erkennen obesitas als een chronische ziekte. Bij Lean Clinic behandelen we volwassenen met een BMI van 30 of hoger (obesitas), of een BMI van 27 of hoger in combinatie met een gewichtsgerelateerde gezondheidsklacht.

Question 4

Hoe werkt het Lean Clinic programma?

Accepted Answer

Lean Clinic combineert GLP-1-medicatie met een compleet online programma gericht op leefstijl in combinatie met medicatie. Bij een medische goedkeuring krijg je toegang tot wekelijkse leermodules over voeding, beweging en gedrag. Je doet wekelijkse check-ins om je voortgang bij te houden en hebt 24/7 toegang tot onze AI coach. Daarnaast kun je altijd chatten met je behandelteam en andere deelnemers in onze besloten community. Door deze combinatie werk je aan duurzaam gewichtsverlies en gedragsverandering.

Question 5

Voor wie is de behandeling geschikt?

Accepted Answer

De behandeling is bedoeld voor volwassenen tussen de 18 en 75 jaar met een BMI van 30 of hoger, of een BMI van 27 of hoger in combinatie met gewichtsgerelateerde gezondheidsproblemen. Wij nemen niet zomaar iedereen aan: mensen met een hoger risicoprofiel worden vooraf afgewezen. Een BIG-geregistreerde arts beoordeelt tijdens het consult altijd of de behandeling veilig en geschikt is voor jou. Ben je niet geschikt? Dan krijg je het volledige bedrag teruggestort.

Question 6

In welke landen is Lean Clinic beschikbaar?

Accepted Answer

Lean Clinic is uitsluitend beschikbaar in Nederland. Om je aan te melden heb je een Nederlands woonadres, een Nederlandse postcode en een Burgerservicenummer (BSN) nodig. Medicatie wordt alleen geleverd op een Nederlands adres via een in Nederland gevestigde apotheek. Woon je buiten Nederland, dan kun je helaas geen gebruikmaken van het programma.

Question 7

Welke begeleiding krijg ik?

Accepted Answer

Je krijgt een persoonlijk behandelteam bestaande uit een arts en leefstijlcoach, wekelijkse leermodules en check-ins, een live chat met je behandelteam, directe chat met de apotheek, een besloten community met andere deelnemers en een bibliotheek met artikelen en video's over gezond afvallen.

Question 8

Met welke GLP-1-medicatie werken jullie?

Accepted Answer

Indien medisch verantwoord schrijven onze artsen GLP-1-medicatie voor op basis van de werkzame stoffen semaglutide en tirzepatide. Tijdens het online consult bespreekt de arts welke medicatie het beste bij jou past op basis van jouw gezondheid, voorkeuren en doelen. De arts maakt samen met jou de uiteindelijke keuze.

Question 9

Wat maakt Lean Clinic anders?

Accepted Answer

Bij veel aanbieders draait het vooral om het recept. Bij ons niet. Wij zijn niet de plek waar je even snel een recept haalt en dat communiceren we ook duidelijk naar onze cliënten. Ons programma is gericht op duurzame gedragsverandering, met wekelijkse leermodules, check-ins, directe chat met je behandelteam, een AI coach, een bibliotheek met handige artikelen en video's en een besloten community waar ervaringen en tips gedeeld worden.

Question 10

Wat als ik last heb van bijwerkingen?

Accepted Answer

Door langzame opbouw van de dosering, praktische adviezen in ons programma en wekelijkse monitoring kunnen we bijwerkingen beperken. Mocht je toch klachten ervaren, dan kun je direct contact opnemen met je behandelteam via de chat. Het medisch team staat klaar om je te helpen en kan de behandeling indien nodig aanpassen. Je bent dus nooit alleen.

Question 11

Hoe worden mijn voortgang en gezondheid gemonitord?

Accepted Answer

Elke week vul je een check-in in over je gewicht, hoe je je voelt en eventuele bijwerkingen. Dit wordt actief bijgehouden door je behandelteam, zodat we snel kunnen ingrijpen als dat nodig is. Alle informatie wordt opgeslagen in je persoonlijke dossier dat je arts kan inzien.

Question 12

Kan ik overstappen naar Lean Clinic?

Accepted Answer

Ja, je kunt eenvoudig overstappen naar Lean Clinic en bent waarschijnlijk voordeliger uit. Tijdens de onboarding kun je aangeven dat je al eerder GLP-1-medicatie hebt gebruikt. Je ontvangt dan automatisch een overstapkorting op je abonnement. Deze korting is uitsluitend beschikbaar voor mensen die overstappen van een andere aanbieder.

Question 13

Waarom zou ik overstappen naar Lean Clinic?

Accepted Answer

Bij ons profiteer je van een volledig online programma met medisch toezicht, een persoonlijk behandelteam, wekelijkse leermodules, een AI coach, live chat, een besloten community en een uitgebreide kennisbibliotheek. Alles is gericht op duurzame gedragsverandering, niet op een snelle oplossing. Bovendien ontvang je als overstapper een korting op je abonnement.

Question 14

Wat kost de behandeling?

Accepted Answer

Je ziet vooraf één totaalbedrag per maand voor je hele traject: de medicatie, de consulten, de begeleiding, het programma en de verzending. Dat bedrag hangt af van je dosering en je kunt maandelijks opzeggen. In de praktijk reken je het Lean Clinic-abonnement maandelijks af, en de medicatie betaal je rechtstreeks aan de aangesloten apotheek, telkens wanneer je een bestelling plaatst. Het volledige overzicht zie je in de aanmeldflow, voordat je iets afrekent.

Question 15

Wordt het vergoed door de zorgverzekeraar?

Accepted Answer

Nee, het Lean Clinic programma en GLP-1-medicatie worden niet vergoed door de zorgverzekeraar. Je betaalt deze kosten dus zelf. In de toekomst kan dit mogelijk onder strenge voorwaarden gaan veranderen, maar daar is nu nog geen duidelijkheid over. Neem bij vragen contact op met je verzekeraar.

Question 16

Is dit een abonnement?

Accepted Answer

Ja. De begeleiding en het programma van Lean Clinic betaal je als maandabonnement. Je medicatie staat daar los van: die betaal je per bestelling aan de apotheek, alleen wanneer je die nodig hebt. Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen via je accountomgeving. Er geldt een opzegtermijn van 1 maand, dus na opzegging loopt het nog 1 betaalperiode door. Er zijn geen verborgen kosten.

Question 17

Is er een opzegtermijn?

Accepted Answer

Je kunt elke maand opzeggen. Er geldt een opzegtermijn van 1 maand, wat betekent dat je abonnement na opzegging nog 1 betaalperiode doorloopt. Je houdt gedurende deze periode volledige toegang tot alle programmadiensten. Je kunt de opzegging op elk moment ongedaan maken via je accountomgeving.

Question 18

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren alle gangbare betaalmethoden zoals iDEAL en creditcard. De betaling verloopt veilig via Stripe.

Question 19

Krijg ik mijn geld terug als ik niet geschikt ben?

Accepted Answer

Ja, absoluut. Als uit het medisch consult blijkt dat je om gezondheidsredenen toch niet kunt starten met de behandeling, krijg je het volledige bedrag direct teruggestort. Geen gedoe, geen vragen.

Question 20

Wat kost het consult met de arts?

Accepted Answer

Het online consult met de arts is volledig inbegrepen in je abonnement. Je betaalt hier dus niets extra voor. Ook vervolgconsulten en contact met je behandelteam zijn altijd inbegrepen.

Question 21

Hoe werkt het eerste consult?

Accepted Answer

Na betaling maak je je aanvraag compleet en plan je vanuit het platform een online consult in met een van onze BIG-geregistreerde artsen. Tijdens dit videogesprek van ongeveer 20 minuten bespreek je je gezondheidssituatie, medische voorgeschiedenis en doelen. Als je geschikt bent, schrijft de arts direct een recept uit dat naar de apotheek wordt gestuurd. Vanuit het platform kun je daarna eenvoudig je medicatie aanvragen.

Question 22

Is een online consult verplicht?

Accepted Answer

Ja. Voordat er een recept wordt uitgeschreven, vindt er altijd een videoconsult plaats met een BIG-geregistreerde arts. Tijdens dit gesprek bespreek je onder andere je gezondheidssituatie en medische voorgeschiedenis. Een vragenlijst alleen is nooit voldoende.

Question 23

Wat is het LSP en waarom moet ik toestemming geven?

Accepted Answer

Het LSP is een beveiligd netwerk waarmee zorgverleners medicatiegegevens kunnen uitwisselen. De apotheek controleert via het LSP of de medicatie veilig is in combinatie met andere middelen die je gebruikt. De voorgeschreven medicatie wordt ook gedeeld met andere zorgverleners die je toestemming geeft tot het LSP. Via volgjezorg.nl kun je altijd zien wie je gegevens heeft ingezien.

Question 24

Waarom moet ik mijn identiteit bevestigen?

Accepted Answer

Voor onze medische behandeling zijn we wettelijk verplicht om te controleren dat jij ook echt jij bent. Dit doen we via een beveiligde controle waarbij je een foto maakt van je paspoort of rijbewijs. De verificatie wordt uitgevoerd door Stripe, een gecertificeerde beveiligingspartner. Wij slaan geen kopie van je identiteitsbewijs op.

Question 25

Moet ik naar een fysieke locatie?

Accepted Answer

Nee, alles bij Lean Clinic verloopt volledig online. Het consult doe je via videogesprek vanuit je eigen huis, op een moment dat jou uitkomt. Ook je medicatie wordt thuis bezorgd. Je hoeft dus nergens heen.

Question 26

Hoe lang duurt het voordat ik kan starten?

Accepted Answer

Na betaling kun je direct een consult inplannen. Consulten zijn meestal binnen enkele dagen beschikbaar. Na het consult stuurt de arts je recept naar de apotheek en ontvang je je medicatie binnen 1-4 werkdagen thuis. Je kunt dus vaak binnen een week starten.

Question 27

Wat als ik vragen heb na het consult?

Accepted Answer

Je hebt na het consult onbeperkt toegang tot je behandelteam via de live chat in het platform. Ook kun je direct chatten met de apotheek over je medicatie. Heb je medische vragen? Dan kun je altijd een bericht sturen naar de arts.

Question 28

Hoe snel krijg ik mijn medicatie?

Accepted Answer

Nadat de arts je recept heeft uitgeschreven, stuurt de apotheek je medicatie doorgaans binnen 1-4 werkdagen naar je toe. Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je pakket onderweg is, zodat je precies weet wanneer het aankomt.

Question 29

Hoeveel kost de verzending?

Accepted Answer

De verzending van je medicatie is volledig gratis.

Question 30

Hoe vraag ik nieuwe medicatie aan?

Accepted Answer

Via het platform kun je met één druk op de knop nieuwe medicatie aanvragen. Je aanvraag wordt automatisch naar de apotheek gestuurd en zij zorgen ervoor dat je op tijd nieuwe medicatie ontvangt. Heel eenvoudig en snel geregeld.

Veelgestelde vragen

Medische behandeling

Het programma

Prijzen & betaling

Consult & intake

Medicatie & verzending

Staat je vraag er niet bij?

Blog over medisch afvallen

Wegovy pil goedgekeurd in Europa: de eerste GLP-1 pil voor gewichtsbeheersing

Ontsteking en obesitas: waar start de vicieuze cirkel?

Wat je moet weten over GLP-1 medicatie (en wat er nog aankomt)

Start je reis naar een gezonder gewicht

Apotheek

Medicatie

Tools

Bedrijf

Juridisch